Kontakt

CEVIA kontaktieren

Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, Ihrer Bestellung, dem Versand oder einer Rückgabe? Wir helfen Ihnen gerne.

KONTAKTDATEN

E-Mail: team@cevia.store
Telefon: +33 7 56 80 74 72

Adresse:
CEVIA
16 Rue Albert Camus
45400 Fleury-les-Aubrais
Frankreich

FRAGEN ZU BESTELLUNGEN & VERSAND

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, wenn Sie uns kontaktieren.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–4 Werktagen vor dem Versand bearbeitet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach dem Versand sind:

USA & Kanada: 10–14 Werktage
Europa: 12–16 Werktage
Australien: 14–20 Werktage
Rest der Welt: 14–25 Werktage

Für die meisten Bestellungen ist eine Sendungsverfolgung verfügbar und wird, sofern vorhanden, per E-Mail versendet.

RÜCKGABEN

Sie haben ab Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie team@cevia.store mit Ihrer Bestellnummer. Nach Genehmigung erhalten Sie von CEVIA Rücksendeanweisungen und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.