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PREGUNTAS SOBRE PEDIDOS Y ENVÍOS

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Los pedidos suelen procesarse en 3–4 días laborables antes del envío. Los plazos de entrega estimados después del envío son:

Estados Unidos y Canadá: 10–14 días laborables
Europa: 12–16 días laborables
Australia: 14–20 días laborables
Resto del mundo: 14–25 días laborables

El seguimiento está disponible para la mayoría de los pedidos y se envía por correo electrónico cuando está disponible.

DEVOLUCIONES

Tienes 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución. Para iniciar una devolución, escribe a team@cevia.store con tu número de pedido. Una vez aprobada, CEVIA proporcionará las instrucciones de devolución y una etiqueta de devolución prepagada.

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