Contact opnemen

Contact opnemen met CEVIA

Heb je een vraag over een product, je bestelling, verzending of een retour? We helpen je graag.

CONTACTGEGEVENS

E-mail: team@cevia.store
Telefoon: +33 7 56 80 74 72

Adres:
CEVIA
16 Rue Albert Camus
45400 Fleury-les-Aubrais
France

VRAGEN OVER BESTELLINGEN EN VERZENDING

Heb je een vraag over een bestaande bestelling? Vermeld dan je bestelnummer wanneer je contact met ons opneemt.

Bestellingen worden doorgaans binnen 3–4 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. De geschatte levertijden na verzending zijn:

Verenigde Staten & Canada: 10–14 werkdagen
Europa: 12–16 werkdagen
Australië: 14–20 werkdagen
Rest van de wereld: 14–25 werkdagen

Voor de meeste bestellingen is tracking beschikbaar en deze wordt per e-mail verzonden wanneer beschikbaar.

RETOUREN

Je hebt 30 dagen vanaf ontvangst van je artikel om een retour aan te vragen. Neem voor het starten van een retour contact op via team@cevia.store en vermeld je bestelnummer. Na goedkeuring verstrekt CEVIA retourinstructies en een vooraf betaald retourlabel.

Bekijk voor alle details ons Retour- en terugbetalingsbeleid.