Связаться с нами

Связаться с CEVIA

Есть вопрос о товаре, заказе, доставке или возврате? Мы готовы помочь.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Email: team@cevia.store
Телефон: +33 7 56 80 74 72

Адрес:
CEVIA
16 Rue Albert Camus
45400 Fleury-les-Aubrais
France

ВОПРОСЫ О ЗАКАЗАХ И ДОСТАВКЕ

Если у вас есть вопрос о существующем заказе, укажите номер заказа при обращении к нам.

Заказы обычно обрабатываются в течение 3–4 рабочих дней до отправки. Ориентировочные сроки доставки после отправки:

США и Канада: 10–14 рабочих дней
Европа: 12–16 рабочих дней
Австралия: 14–20 рабочих дней
Остальной мир: 14–25 рабочих дней

Отслеживание доступно для большинства заказов и отправляется по электронной почте, когда оно доступно.

ВОЗВРАТЫ

У вас есть 30 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат. Чтобы начать возврат, напишите на team@cevia.store и укажите номер заказа. После одобрения CEVIA предоставит инструкции по возврату и предоплаченную этикетку для обратной отправки.

Полные условия смотрите в нашей Политике возврата средств.