Bize Ulaşın

CEVIA ile İletişim

Bir ürün, siparişiniz, kargo veya iade hakkında sorunuz mu var? Yardım etmek için buradayız.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

E-posta: team@cevia.store
Telefon: +33 7 56 80 74 72

Adres:
CEVIA
16 Rue Albert Camus
45400 Fleury-les-Aubrais
Fransa

SİPARİŞ VE KARGO SORULARI

Mevcut bir siparişle ilgili sorularınızda bizimle iletişim kurarken sipariş numaranızı belirtin.

Siparişler gönderilmeden önce genellikle 3–4 iş günü içinde işlenir. Gönderimden sonraki tahmini teslimat süreleri:

ABD ve Kanada: 10–14 iş günü
Avrupa: 12–16 iş günü
Avustralya: 14–20 iş günü
Dünyanın geri kalanı: 14–25 iş günü

Çoğu siparişte takip mevcuttur ve takip bilgisi mevcut olduğunda e-posta ile gönderilir.

İADELER

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren iade talebinde bulunmak için 30 gününüz vardır. İade başlatmak için sipariş numaranızla birlikte team@cevia.store adresine yazın. Onaylandıktan sonra CEVIA iade talimatlarını ve ön ödemeli iade kargo etiketini sağlayacaktır.

Tüm ayrıntılar için Para İadesi Politikamıza bakın.